Kênh liên hệ
- Email: support@stoxseed.com
- Facebook: Fanpage Stoxseed
Chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc (thứ Hai – thứ Sáu). Câu hỏi gửi vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được trả lời vào ngày làm việc kế tiếp.
Bạn cần hỗ trợ về
- Thanh toán và gói dịch vụ — vui lòng ghi rõ email tài khoản và mã tham chiếu chuyển khoản (dạng STOXSEED_…), kèm ảnh chụp giao dịch nếu có, để chúng tôi kiểm tra nhanh nhất.
- Tài khoản — không đăng nhập được, đổi email, yêu cầu xoá tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân (xem Chính sách bảo mật).
- Báo lỗi dữ liệu hoặc tính năng — cho biết mã cổ phiếu, trang đang xem và thời điểm gặp lỗi; ảnh chụp màn hình giúp chúng tôi sửa nhanh hơn.
- Góp ý sản phẩm, đề xuất bài viết, hợp tác — chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe.
Chúng tôi không tư vấn mã cổ phiếu cụ thể
Stoxseed không trả lời các câu hỏi dạng “có nên mua/bán mã X không”. Để tự đánh giá một cổ phiếu, bạn có thể tham khảo Kiến thức đầu tư và Từ điển thuật ngữ.